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		<title>心如止水寒如冰</title>
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		<description><![CDATA[水&#183;睡着了]]></description>
		<pubDate>Fri, 10 Aug 2007 22:29:53 +0800</pubDate>
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			<title>凯力</title>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 10 Aug 2007 22:29:53 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[<p><img style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://115.img.pp.sohu.com/images/blog/2007/8/10/22/28/114e9e432bc.jpg" border="0" /><img style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://118.img.pp.sohu.com/images/blog/2007/8/10/22/23/114e9e78da9.jpg" border="0" /></p>]]></description>
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		<item>
			<title>恩恩&#183;&#183;</title>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Mon, 28 May 2007 14:48:48 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[最近忙，没时间写东西，不过在酝酿着写些，还没成熟&middot;&middot;&middot;]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>甘苦</title>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Mon, 23 Apr 2007 16:06:44 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[<p>甘和苦是相连的</p>
<p>没有风雨哪有彩虹</p>
<p>付出才会有回报</p>
<p>辛苦之后的收获是最美的&middot;&middot;</p>
<p>虽然很忙&middot;虽然很累&middot;虽然很辛苦</p>
<p>但是&middot;</p>
<p>甜&middot;自在心里&middot;&middot;&middot;</p>]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>happy</title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/40855011.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 6 Apr 2007 09:46:06 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[<p>信息社会没信息真让人头痛！！</p>
<p>现在好了，网开通了，信息的高速公路又跑起来了^_^&middot;&middot;</p>]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>年轻没有什么不可以！</title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/37477422.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Tue, 13 Mar 2007 09:29:42 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[<p>不当家不知柴米贵，不开厂不知事情烦。俗话说万事开头难，一点都不错，我是深深的感觉到了，各方面的事情都要考虑得面面俱到。</p>
<p>有时候会有想过放弃，但是都已经到这一步了，一定要坚持下去，坚持就是胜利，光明就在前头，咬咬牙挺过这段时间就好了！</p>
<p>不论多么心烦，不论多么累，我都要闯一闯&middot;年轻没有什么不可以！！</p>]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>销售关键十条</title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35328401.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Mon, 26 Feb 2007 00:23:37 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。本网总结摘录了成功销售和开发客户的10条&ldquo;圣训&rdquo;,实践证明它们是行之有效的。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一、每天安排一小时 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;销售，就像任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;二、尽可能多地打电话 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。同时在一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;三、电话要简短 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;四、在打电话前准备一个名单 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备份可以供一个月使用的人员名单。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;五、专注工作 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为&ldquo;渐入最佳状态&rdquo;。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;六、避开电话高峰时间进行销售 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来做推销。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;七、变换致电时间 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要吸取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;八、客户的资料必须井井有条 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;九、开始之前先要预见结果 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;十、不要停歇 <br /><br />&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第五次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;&lt;/tbody&gt;&lt;/table&gt; ]]></description>
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			<title>员工管理的激励宝典 </title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35151891.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Sat, 24 Feb 2007 19:49:24 +0800</pubDate>
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			<description><![CDATA[<p>&nbsp;激励宝典一&nbsp;公平原则&nbsp; <br /><br />　　无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。当组织中出现照顾个人情面、徇私舞弊、拉帮结派较多时，就会产生不公平感。组织只有消除这些不合理的现象，建立赏罚分明的制度，才能让广大员工真正感到公平。&nbsp;</p>
<p>◎管理小贴示：&ldquo;金鱼缸&rdquo;法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。&ldquo;金鱼缸&rdquo;法则运用到管理中，就是要求领导者增加各项工作的透明度，从而强化领导者的自我约束机制，也保证的管理的公平机制。&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　激励宝典二&nbsp;金钱＋精神&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　金钱是对员工强大的物质激励，这种物质激励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质激励显然是不够的。根据需要层次论，物质是人们较低层次的需要，当这一层次需要得到相对满足后，人们就会重视其他方面的需要，总希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　◎管理小贴示：例如某企业，对各部门年轻人组成的新产品开发团队的激励就包括两种：一是物质金钱激励，小组成员的奖金是一般员工的２&mdash;３倍，而且是按月刺激，达到指定任务就给奖励，任务全部完成后还要追加。二是精神激励，主要是高层管理人员对这些年轻人给予充分重视，给其重大的任务，为他们创造良好的工作环境，让他们的潜能得到充分发挥。这两种方式相结合取得了很好的效果，企业的研发速度大大加快，占领了广阔的市场并获得了高额利润。瞧，这便是一种双赢！&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　激励宝典三&nbsp;根据需要，细致入微&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这一直是管理者面临的重要问题。&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　◎管理小贴示：素有&ldquo;经营之神&rdquo;之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来。主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。&ldquo;是不是牛排有什么问题？&rdquo;主厨紧张地问。&ldquo;烹调牛排，对你已不成问题，&rdquo;松下说，&ldquo;但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已８０岁了，胃口大不如前。我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。&rdquo;如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　激励宝典四&nbsp;无形与有形之间&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　无形的管理是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，必须真正建立组织目标和个人目标的正相关关系。组织战略目标的制订是高层决策者的重要任务，必须根据市场情况、顾客需求、技术发展来正确制定，使组织提供的产品和服务能得到社会的承认，实现组织的目标和价值。员工看到了这点，就会看到实现自身目标的希望。另外，更重要的一方面是要让员工看到，组织在实现其目标的过程中，个人也是在不断地向自身的目标前进。这样的一种激励机制是内生的，比管理者苦口婆心地唠叨一百遍努力工作有效的多。&nbsp;&nbsp; <br /><br />　　◎管理小贴士：有一句广告语说得好：&ldquo;大家好才是真的好！&rdquo;这正是管理的艺术所在，也是管理的最高境界。 </p>
<p><font size="4">&nbsp;&nbsp; 激励宝典五 利用&ldquo;牢骚效应&rdquo;，设计&ldquo;牢骚出口&rdquo;.</font></p>
<p><font size="4">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 哈佛大学的心理学教授梅约说，和没有人发牢骚的企业相比，有人发牢骚的企业会更成功。 </font></p>
<p>　　梅约教授把这样现象叫做牢骚效应。他认为，牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。有人发牢骚，说明他对现状的改善有信心，没有信心，他就不再发牢骚！ </p>
<p>　　梅约的观点来源于他对一家美国企业的&ldquo;谈话试验诊治&rdquo;。这家制造电话交换机的企业在芝加哥郊外，各种生活和娱乐设施都很完全，福利做得也相当不错。但让厂长感到困惑的是，员工的生产积极性却并不高。梅约深入员工中间，发现很多员工有牢骚。梅约于是采用&ldquo;谈话试验&rdquo;法，耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满，并作了详细记录。员工的不满情绪发泄出来了，工作积极性自然就高涨了，工作效率也大为提高。</p>
<p>　　由此可见，对待牢骚，宜疏不宜堵。堵则气滞，牢骚升级。疏则气顺，心平气和，情绪高涨，员工的工作积极性和主动性自然提高，精神面貌为之焕然一新。有牢骚未必是坏事，关键是如何对待牢骚、转化牢骚、化牢骚为工作动力。</p>
<p><font size="4">&nbsp;&nbsp; 在美国的有些企业，有一种叫做HopDay（发泄日）的制度设定。就是在每个月专门划出一天给员工发泄不满。在这天，员工可以对公司同事和上级直抒胸臆，开玩笑、顶撞都是被允许的，领导不许就此迁怒于人。 </font></p>
<p>　　在日本，松下电器株式会社，在所有分厂里都设有吸烟室，里面摆着一个松下幸之助本人的人体模型，工人可以在这里用竹竿随意抽打&ldquo;他&rdquo;，以发泄自己心中的不满。等员工打够了，停手了，喇叭里会自动响起松下幸之助的声音，松下说：&ldquo;厂主自己还得努力工作，要使每个职工感觉到：我们的厂主工作真辛苦，我们理应帮助他！&rdquo;</p>
<p>　　员工抱怨公司的理由，和抱怨天气一样，并不是因为他们想要改变什么，而是因为这些小小的&ldquo;消极性仪式&rdquo;，为员工的牢骚提供了出口，能够让员工确认共同的经验而凝聚在一起。 </p>
<p>　　将无伤大雅的抱怨，变成愉快的例行公事的一部分，让员工彼此间不再心存芥蒂；这类的抱怨可以增强社交关系，并建立一股共同体的感觉。 这种形式使下属平时积郁的不满情绪都能得到宣泄，从而大大缓解了他们的工作压力，提高了工作效率。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; ◎管理小贴士：缓解员工工作、精神压力，提高工作效率。改善企业现状的不足，更好地管理企业，创造精神、物质和社会财富。&nbsp;</p>]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>松下电器株式会社是如何考评管理人才的 </title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35151635.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Sat, 24 Feb 2007 19:47:49 +0800</pubDate>
			<guid>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35151635.html</guid>
			<description><![CDATA[松下电器株式会社是如何考评管理人才的 
<div><span></span></div>
<div></div>
<div>
<div><span></span>&nbsp;</div>
<div>
<p><a href="http://www.hroot.com/ciicq/2007.htm" target="_blank"></a><span style="FONT-SIZE: 10pt"></span><font size="4">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 一个企业是否充满生机，正常高效地经营，评价是很重要的人事管理手段。松下电器（中国）公司董事长张仲文认为，评价的核心是过程管理，不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少。年初下指标，年末核算的做法，日资企业一般不采用。 <br /><br />　　评价对象主要是决策层、管理层和执行层，对管理层的评价是其中重要一环。不少日资企业对管理层是从以下五个方面进行考核和评价的：</font></p>
<p><font size="4">&nbsp;&nbsp;&nbsp;<strong>&nbsp;&nbsp; 统率力</strong></font></p>
<p><font size="4">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 统率力在日资企业，评价管理人员是否具有统率力，主要看他会不会作计划，该部门所有的管理是否建立在事前管理上。据说世界上在办公室使用铅笔和橡皮最多的是日资企业，管理人员要不断地修改。我曾经在日本问一个松下公司的管理人员什么是管理，他想了很久说：&ldquo;就是作计划。&rdquo; <br /><br />　　&nbsp;&nbsp;&nbsp;</font><font size="4"><strong>预见力 <br /></strong><br />　　再好的计划执行中也会遇到各种各样的问题，一个好的管理人员就必须有问题意识。如果问一个部门经理这项工作还有没有什么问题，他回答说：&ldquo;放心吧，什么问题都没有了。&rdquo;那就真的让人不放心了。 <br /><br />　　松下（中国）公司的前任经理曾长期在松下幸之助手下工作，在管理风格上深得松下真传，他经常说：&ldquo;着火&rdquo;了知道找盆水，什么人都可以做到，而管理者的责任在于不&ldquo;着火&rdquo;。 <br /><br />　　&nbsp;&nbsp; </font><font size="4"><strong>协调配合力 <br /></strong><br />　　各部门之间是平级的，平级能不能主动配合，是考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准。两个平级的管理人员遇到问题总让上级裁决，就是没有协调配合力的表现。 <br /><br />　　我们公司曾经有一个管理人员工作很努力，但这人有一个特点是拿到有价值的资料就锁到抽屉里，有时宁可回家加班也不愿在办公室与大家共享资料。当然这个人被辞退了。现代社会竞争激烈，没有群体的作用，什么事都做不好。现在企业面临不断变化的市场，人与人、部门与部门之间是交叉的、动态的，中间出现缝隙，一定有不到位的，需要大家主动补位配合，就像打排球。 <br /><br />　　&nbsp;&nbsp; </font><font size="4"><strong>培育部下的能力 <br /></strong><br />　　松下公司有一个规定，权力必须下放，但责任不能下放，比如一个科有51个人，每个人都能代表这个科出动谈业务，但出了问题责任是科长一个人的。别人看一个部门也是看群体能力，科长有责任使每个人不断提高。 <br /><br />　　&nbsp;&nbsp;</font><font size="4"><strong> 全局观和创新力 <br /></strong><br />　　这一点是要求所有的中层管理人员能站在公司总经理的角度看问题，不能墨守成规。</font></p></div></div>]]></description>
		</item>
		    
		
		<item>
			<title>松下幸之助 面对困难</title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35150462.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Sat, 24 Feb 2007 19:41:26 +0800</pubDate>
			<guid>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35150462.html</guid>
			<description><![CDATA[<p><font face="楷体_GB2312">（最近在网上看到许多大学生在求职就业等诸多方面困难重重，怨声载道。一本日本老创业前辈<font face="宋体">松下幸之助</font>先生的一篇短文抄录与此，与网友们共勉。）</font></p>
<p>&nbsp; </p>
<p align="center">人生之路 面对困难</p>
<p align="center">〔日〕松下幸之助 </p>
<p>在人生的道路上，往往会遇到不少困难的事情。困难面前怎么办？这是每个人都需要寻求解决的一个问题。</p>
<p>根据过去的经验，我有一个很明确的概念，即使是最困难的事，只要有适当的准备，有心寻求解决之道，必能找到办法去解决。当然，解决困难的方式很多，但其中最重要的，就是首先要认清事情的真相，冷静思考引起困难的真正原因。这时，可能发现大部分原因竟是自己本身造成的。所以，如果自己有做错、疏忽或思考不够周密的地方，就要深刻地进行自我反省，加以改正。如此，才能克服困难，也才会把这种体验牢记心中。</p>
<p>换句话说，要在困难事情一露出破绽时，自己就要察觉到。但是，人们往往在事情出差错之后即草草处理，结果效果不如人愿。不过无论如何，在事情显露破绽时，能马上察觉出来，那是非常重要的。</p>
<p>事实上，即使有丰功伟绩的人，也不敢说自己不曾失败。正因为有过多次的失败，才会得到多次的经验；经过几次教训后，才能够成熟起来。如果不肯承认失败，就永远不会有进步。要是在失败面前强调客观原因，抱怨他人，就只会使自己一再地处在失败和不幸的漩涡之中。</p>
<p>当遇到事情不顺利时，自己不要找一堆理由推卸责任。事实上，做事不顺利一定是有原因的。如果能事先察知种种造成困难的原因，并予以排除，就不至于发生问题了。很多事情的失败，往往是因为忽略了该做的事。或是即使注意到也没有去做。所以，如果遭遇挫折，该反省的是自己，而不应把失败归咎于别人。 </p>
<p>我处理任何事情，几乎是没有一帆风顺的。一般而言，工作中难免会产生一些大大小小的问题，使我不能顺利完成，于是便有了苦恼。问题一直无法解决，就会造成神经衰弱，愈来愈爱钻牛角尖，甚至走向不能自拔的境地，应如何避免这种情况呢？</p>
<p>我认为，即使是一千个苦恼，也只能算是一个苦恼，也就是要针对最大的苦恼去苦恼。在我的经历中，曾同时遇到五六个苦恼，每个都是令我万分头痛的问题。但是后来我发现，不论有多少苦恼，只要注意解决其中一个最重要的苦恼，自然就会排除其他较小的苦恼了。</p>
<p>毅然面对困难是很重要的，由此产生的正义感和自我批评的勇气，在现代社会中尤其重要。唯有如此，遇到问题才不会束手无策，才能对重大的事情下决断。 </p>
<p>人们在漫长的一生中，对待各种不同的事情，都可以凭借观念的转变，而造成不同的感受。有了开朗的想法，原先觉得困难、担忧的事，都会变得轻松自如了。</p>
<p>我们对事物的看法和想法，应该尽可能地广大些，深远些。有的人只执着于小处做事，而有的人则以180度、甚至360度的眼光来思考事情，因此能够前后左右面面看到。我认为，只有眼光广阔、远大的人，才能敢于面对困难，也才能寻找到解决困难的良方妙策，从而在人生的道路上纵横驰，扬眉吐气。</p>]]></description>
		</item>
		    
		
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			<title>我心飞扬</title>
			<link>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35129902.html</link>
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			<dc:creator>心如止水寒如冰</dc:creator>
			<pubDate>Sat, 24 Feb 2007 16:48:49 +0800</pubDate>
			<guid>http://liusijia8040.blog.sohu.com/35129902.html</guid>
			<description><![CDATA[<p>年算是过完了，明天就去公司，马上面对的是许多要我来解决的事情。</p>
<p>招聘的通知已经发出去了，简历也陆续的收到，希望这些年轻的心能够更加的飞扬！</p>
<p>&nbsp;</p>]]></description>
		</item>
		    
		
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